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中新網貴陽1月4日電 (記者 周嫻)1月4日，記者從貴州省高級人民法院獲悉，貴州法院系統12368訴訟服務熱線正式開通。該熱線的開通對貴州法院打造訴訟服務大廳、訴訟服務網、12368訴訟服務平臺“三位一體”訴訟服務格局，豐富訴訟服務功能。
作為貴州全省法院統一對外訴訟服務平臺，12368熱線可對案件參與人和社會公眾提供訴訟服務。該熱線將通過自助語音查詢和人工語音服務的方式，提供訴訟指南查詢、法院地址及訴訟服務中心聯繫方式查詢、訴訟咨詢、聯繫法官、案件信息查詢、申訴信訪、意見建議等服務。
據悉，貴州法院12368訴訟服務熱線人工服務時間為工作日的9時至17時，其餘時間提供語音自助服務。案件參與人或社會公眾只需撥打“0851-12368”，根據語音提示操作即可。
為方便群眾，貴州法院將逐步增加12368短信、12368微信、12368網絡等訴訟服務渠道。(完) （原標題：貴州法院開通12368訴訟服務熱線）
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